一位家裡和樂、態度樂觀積極又正面的業務員,幫客戶找到滿意又圓夢的家~
他真的值得讓人敬佩及學習效仿的標竿~~~!!!
2013年11月30日
房仲乒乓叫
「房仲是3高族,高報酬背後,往往跟隨著高挑戰與挫折,一念之間我讓自己走出低潮,背後力量正是我的太太。」當兵前曾從事近10種不同工作的朱金火,目前是台灣房屋高雄區頂尖業務,他曾獲得全國第5屆金仲獎第1名,在幹部眼中,他是位充分授權、熱心指導好長官。
朱金火20多年前做過水電工、冷氣師傅,也曾在夜市擺攤做生意,他還到菜市場賣過豬肉!朱金火表示,早期工作類型繁雜,但學過包括水電管路維修、冷氣空調裝置等技能,對於日後房仲工作幫助很大。
「把服務做到極致」
不過,當初轉戰房仲,起因是當兵同袍說了「賣房子是很高難度的工作」這句話。不服輸的朱金火為挑戰自己,在毫無房產知識下,決心踏入房仲業,不到1個月就賣出1戶大樓產品。朱金火說:「多數業務缺乏整區開發概念,入行時亂槍打鳥,而我選擇以點、線、面,有系統的鎖定購屋族群,鎖定區域內整棟大樓開發,把服務做到好,業績也自然有了。」
朱金火說,迎合不特定的客戶、又必須同時討好買賣雙方,原本就不容易,多數業務透過親朋好友找客戶,只會讓自我受限,容易傷了情誼,成交比率也不高。
朱金火認為以人為本的工作,就是把服務做到極致,必須熟知區段行情與商業機能分析,並即刻回應客戶需求,都是經紀人待客的基本功。他時常勉勵同仁,確定目標方向,找出最有效率方法與努力維繫客戶,成交的距離就不遠了。
朱金火說,挫折來臨,轉念會讓自己快點走出逆境,而背後最大的力量在於妻子默默分憂解勞,她除了管理帳目,更稱職地撐起家庭並維繫公司和諧,讓丈夫沒有後顧之憂衝業績。
【客戶說法】正派熱心 態度成就事業 (陳敏讓 服務業 58歲 居住高雄市苓雅區)
對我來說,稱職的經紀人不該以成交為目的,而是為購屋族圓夢成家,朱金火同時會替買賣雙方著想,把每個待售物件,找到最適合買家。跟他相處久了,會發現他臉上總是笑瞇瞇,會樂觀面對問題,待人處事態度也相當合宜。
為人正派、熱心是朱金火最大特質,我因工作關係常到各地開會,看屋時間不多,但他總是不厭其煩,當我打給他時必定可以得到滿意回應,有一次半夜因房屋稅率問題找他,他仍熱誠服務,讓我很感動,我想態度是決定他今日成就高度的主因。
朱金火小檔案
◎現職:台灣房屋高雄中正特許加盟店店長
◎年齡:1970年出生、43歲
◎年資:20年
◎血型:O型
◎興趣:旅遊、上網
◎感情狀態:已婚、育有3子
◎業績最高紀錄:
單月最高佣收350萬元
單年總銷額3億元
◎特殊業績:
單一客戶總銷1.8億元
同棟大樓總銷1.8億元
1200坪工業用地買賣2億元
全國第5屆金仲獎第1名
資料來源:朱金火
銷售心法
項目╱方法
★客戶服務:
◎提早10~15分鐘赴約
◎彙整同區段資料,多個同質待售物件比價
◎主動查看待售物件水電管線與冷氣空調是否堪用
◎主動告知待售物件缺點,無任何隱匿
◎調查區段人口、社區組織結構,方便客戶找好鄰居
★客戶感情聯繫
◎逢年過節送禮,並打探新客戶有無購屋計劃
◎透過LINE或其他通訊軟體,定期回報市場資訊
◎每月固定電話拜訪舊客戶
★自我管理
◎每天晚上擬定隔日行程
◎充分授權給幹部,給予空間自由發展
◎與妻子時常溝通、打氣,透過旅遊維繫家人情感
◎每月開發5~10個新案
★目標設定
◎成為台灣房屋千萬經紀人
◎開發銷售金額逾5000萬元物件
◎中型土地開發,朝小型建商經營
資料來源:朱金火
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