台灣房屋-新竹高鐵站前直營店

【顏嘉瑩╱台北報導】「無論長短、無論好壞，我有過多采多姿的人生！」這是擁有5年公關資歷、台灣房屋智庫召集人葉立敏的座右銘，曾擔任人力銀行和百貨公司公關的她，捨棄一般公關工作，選擇需要再額外補充房地產知識的房仲公關，因為她認為，房地產是永遠被需要的產業，而自己也能夠在這樣的環境下，創造自身價值。

平時工作內容除了撰寫新聞稿、聯繫媒體安排採訪，也要提案或擬企劃書，同時也要給予公司形象建議，此外，房仲公關更要對房地產有基本了解，遇到提問時都能侃侃而談。

不合理要求當磨練

葉立敏形容，公關工作內容「很雜」，勝任這份工作的首要條件就是「與人為善」，除了個性外，還得具有服務熱情及高EQ，並把公司活動與媒體擺在優先順序，就算手邊有事處理，接到電話說「馬上」需要什麼資料時，就得「馬上」著手，她說：「有時候媒體要求很不合理，但我都當作是種磨練，當自己總是笑臉待人，時間久了就會內化成自己的個性。」
葉立敏表示，曾經有次假日跟幾個姊妹淘約好要去東區喝下午茶，突然接到媒體電話，希望能來東區採訪，因為公司規定受訪時必須要穿制服，所以就穿著亮橘色的台灣房屋制服到東區喝下午茶，「不過也是自己懶得提大包小包的衣服去換啦！」她笑著說。
輔仁大學哲學系畢業的葉立敏透露，自己在大學時代很喜歡寫作文，所以畢業後決定擔任也要常撰寫新聞稿的公關。前後在1111人力銀行和SOGO百貨當了3年公關，中間也在經濟日報任職1年記者，2010年輾轉進入台灣房屋，葉立敏說，因為同時有公關與媒體經驗，所以更能了解公關和媒體的需求鏈，「公關工作就是要對公司有正面加分的作用」。

房地產永遠被需要

現在除了是台灣房屋智庫召集人與公關外，葉立敏也擔任台灣美術館執行長職務，她指出，台灣美術館是台灣房屋的另個品牌，一般房仲總是給人「沒有文化」的錯覺，而台灣美術館則是希望讓人對房仲改觀，除了投資房地產，也能投資藝術品。

長官說法 態度專業 讓上級放心

謝萬雄 台灣房屋總管理處執行長---
葉立敏來台灣房屋前，就有豐富公關經驗，對於公關工作原則和應有的態度，都有相當程度了解，在公司期間，不論處理事情的能力、應變速度，和個性等各方面，都能讓上級放心。
公關工作主要是替公司做形象加分，而房地產公關與其他產業公關不同，還要擔任一個專業的回答角色，除了工作有熱情，並喜愛與人接觸，還要對房地產有相當興趣，當媒體針對今天的發稿內容或數據有疑問時，要能夠適時提出解答，而非只是擔任公司對外的窗口。